La gamification a supporto dei processi di reclutamento e formazione delle risorse umane. Evidenze da un multiple case study
Obiettivi. Il paper, dopo aver fornito un inquadramento teorico del concetto di gamification, si propone di analizzare le opportunità
di utilizzo del game thinking nell’ambito della gestione delle risorse umane al fine di migliorare i processi di reclutamento, selezione e formazione del personale.
Metodologia. La metodologia si basa su un approccio esplorativo che segue il modello del Multiple Case Study. Nello specifico, i casi analizzati riguardano tre note multinazionali attive in settori differenti: McDonald’s, Walmart e PwC.