Manuale di Lobbying e Public Affairs
I Public Affairs sono il servizio specialistico delle Relazioni Pubbliche che cura i rapporti con la politica e l'amministrazione, mentre il Lobbying, che ne costituisce parte integrante, si riferisce alle attività connesse all'influenza sul processo legislativo, per ottenere l'approvazione di una nuova norma, ovvero la modifica o l'abrogazione di una vigente.