Il bisogno di biblioteca non esiste in natura. Dare voce ai non utenti
02 Pubblicazione su volume
Faggiolani Chiara, Montepeloso Roberta, Battaggia Maddalena, Massara Flavia, Cecchi Egizia
Nel capitolo viene approfondita l'importanza delle indagini sui non utenti delle biblioteche al fine di avere un quadro più articolato del servizio e delle sue ricadute sulla comunità.