valore

Consumer Decision-Making Process: Un Approccio Multicriteriale

E poiché possedere delle qualità presuppone una certa soddisfazione di constatarle reali, è lecito prevedere
come a uno cui manchi il senso della realtà anche nei confronti di se stesso, possa un bel giorno capitare di
scoprire in sé l’uomo senza qualità. R. Musil (1930-1942), Der Mann ohne Eigenschaften, Rowohlt Verlag, Berlin
[tr. it. (1957), L’uomo senza qualità, Torino, Einaudi: 14].
L’uomo senza qualità è per definizione l’uomo della possibilità: il Sé moderno caratterizzato dalla

L’omnicanalità nei consumer market. Una nuova morfologia del canale per un nuovo imperativo: creare valore per il consumatore

Forma, ruolo e valore del canale di marketing stanno evolvendo, in modo anche drammatico, in un numero crescente di comparti di consumo. Le tecnologie digitali, i nuovi comportamenti dei consumatori, la crescente finanziarizzazione dei conti economici dei distributori, l’espansione della concorrenza sia su linee orizzontali che verticali – per citare solo i fatti principali – stanno segnando pressioni sempre più evidenti per il cambiamento delle strutture commerciali e, conseguentemente, delle politiche distributive (Adivar et al., 2019; Chopra, 2018; MacCarthy et al., 2016).

© Università degli Studi di Roma "La Sapienza" - Piazzale Aldo Moro 5, 00185 Roma