L’evoluzione delle relazioni tra agenzia e cliente nel communication network. La prospettiva dei partner di comunicazione
Obiettivi. Il paper intende contribuire alla letteratura accademica sugli attori della comunicazione di marketing, analizzando in modo olistico un aspetto finora poco approfondito nell’ambito del nuovo scenario comunicativo: le fondamentali direttrici del cambiamento nelle relazioni tra clienti (inserzionisti) e partner della comunicazione (es. agenzia pubblicitaria, centro media, digital agency).