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Il concetto di innovazione sociale fa riferimento alle soluzioni innovative create per trovare risposte
efficaci alle problematiche e ai bisogni più pressanti per la società. Laddove tali questioni non riescono
a essere adeguatamente affrontate dalle strutture e dalle politiche esistenti, si è generato un nuovo spazio
d’intervento, all’interno del quale con lo sforzo sinergico di attori diversi si cerca di rispondere ai bisogni
delle persone e delle comunità.

L’unione tra performance economiche e attenzione sociale è da sempre terreno fertile per lo sviluppo di teorie e prospettive sulla coniugazione ottimale di due anime così contrapposte. In questo filone di studi si inserisce il tema della misurazione dell’impatto sociale, tema attualmente oggetto di grande interesse, non solo accademico ma anche manageriale, dal momento che i confini tra profit e non-profit, come tradizionalmente intesi, sono ormai sempre più labili.