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L'articolo, dopo aver inquadrato il tema della c.d. Quarta rivoluzione industriale, evidenziando in particolare l'impatto delle nuove tecnologie digitali, informatiche e relative all'intelligenza artificiale sull''economia e in genere sulla società, si sofferma sul ruolo che le nuove tecnologie potranno avere nell'organizzazione e nell'attività della pubblica amministrazione e sulle esigenze di regolazione che le stesse tecnologie pongono per la tutela dei diritti.

Stiamo vivendo un cambiamento epocale. La vitalità, i valori e lo spirito sono quelli di sempre, ma l’evoluzione tecnologica sta andando velocemente oltre gli schemi sino ad oggi conosciuti, e noi ci sentiamo un po’ disallineati rispetto al mondo che gira sempre più veloce, con sistemi massivi che non riusciamo a governare appieno.

"L’Intelligenza Artificiale ha lo scopo di rendere automatico il pensiero. Abbiamo imparato a rendere automatiche delle procedure materiali: il motore, il frigorifero, il laser, le catene fisiche e chimiche della materia e della energia. Ma il pensiero è diverso: il pensiero non sembra avere una massa, è invisibile anche a ciò che ci sembrava invisibile. Eppure, anche senza massa, i pensieri si attraggono tra loro. Il pensiero sembra una parola nata al plurale." Paolo Massimo Buscema 2020, p. 10.