Il settore assicurativo al cospetto della sfida dell'era digitale: impatti organizzativi, gestionali e distributivi per le compagnie di assicurazione
Componente | Qualifica | Struttura | Categoria |
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Safet Kozarevic | PhD, Full Professor | Faculty of Economics, University of Tuzla, BiH. | Altro personale Sapienza o esterni |
Emira Kozarevic | PhD, Associate Professor | Faculty of Economics, University of Tuzla, BiH. | Altro personale Sapienza o esterni |
Alessandro Bracale | Expert | Banca d'Italia | Altro personale Sapienza o esterni |
Così come per tutti gli operatori economici, l'evoluzione tecnologica è sempre più al centro del processo d'innovazione degli intermediari finanziari. La capacità di governare l'innovazione tecnologica consente di poter anticipare il futuro, con inevitabili vantaggi competitivi all'interno del proprio mercato di riferimento. Agli intermediari finanziari viene pertanto richiesto, dopo aver sperimentato la fase della digital implementation, di affrontare in maniera proattiva la fase della digital transformation, che rappresenta non un mero cambiamento tecnologico, bensì un nuovo approccio che, attraverso la tecnologia, ridefinisce profondamente il modo di «fare impresa».
Se da una parte dobbiamo guardare positivamente a questa «rivoluzione», dall'altra sarebbe un grave errore sottovalutarne gli elementi di criticità, tra cui l'esigenza di tutela della privacy, nonché l'individuazione e l'adozione di strategie che consentano di fronteggiare in maniera più efficiente ed efficace i rischi IT e il cyber crime.
Il presente progetto di ricerca persegue un duplice obiettivo: a) analizzare l'evoluzione dei modelli di business che sta interessando il comparto assicurativo, prendendo in esame le sfide che attendono le compagnie, le rilevanti opportunità associate all'innovazione tecnologica e al contempo le innegabili criticità, tentando di individuare - se presenti - eventuali best practices che possano rappresentare un benchmark per i diversi operatori; b) individuare il contributo delle compagnie di assicurazione alla gestione del cyber risk della propria clientela corporate, una questione particolarmente rilevante per il nostro sistema, al cui sviluppo economico e sociale le compagnie contribuiscono nella tradizionale veste di fornitori di un servizio di «risk management assicurativo», in grado di gestire efficacemente i rischi degli attori economici in esso operanti e per tale via conseguire più significativi tassi di crescita economica.